A orientação psicológica online ou atendimento psicológico online é todo serviço realizado por psicóloga ou psicólogo, para pessoa ou organização, através de meios tecnológicos de comunicação à distância. Porém, não é considerada psicoterapia.
Para a realização de qualquer orientação psicológica online, a psicóloga ou psicólogo deve ser devidamente registrado no Conselho Regional de Psicologia da sua região de atuação e seu site deve apresentar o certificado de credenciamento ao Conselho Federal de Psicologia.
Os serviços psicológicos online devem ser pontuais, informativos, focados no tema proposto e estar de acordo com o Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o).
Casos em que podem ser realizados os atendimentos à distância:
Condições para os atendimentos à distância:
Para a realização de qualquer orientação psicológica online, a psicóloga ou psicólogo deve ser devidamente registrado no Conselho Regional de Psicologia da sua região de atuação e seu site deve apresentar o certificado de credenciamento ao Conselho Federal de Psicologia.
Os serviços psicológicos online devem ser pontuais, informativos, focados no tema proposto e estar de acordo com o Código de Ética Profissional da(o) psicóloga(o).
"Casos graves só podem ser atendidos presencialmente"
Casos em que podem ser realizados os atendimentos à distância:
- Para trabalhar , de forma focal, alguma dificuldade específica da vida pessoal, familiar, relacionamento afetivo ou profissional;
- Para pessoas impossibilitadas de se locomover;
- Para atendimento eventual de clientes em viagem que já utilizam serviços presenciais;
- Para pessoas que não encontram um profissional na sua região de moradia;
- Para clientes que momentaneamente se encontrem impossibilitados de comparecer ao atendimento presencial;
- Para processos prévios de seleção de pessoal;
- Para a aplicação de testes psicológicos devidamente regulamentados por resolução pertinente;
- Para supervisão do trabalho de psicólogas e psicólogos;
- Para complementar o processo de formação profissional presencial de psicólogas e psicólogos.
Condições para os atendimentos à distância:
- O psicoterapeuta deve ter acesso à internet e a uma das ferramentas de vídeo conferência como Skype ou Hangouts;
- O cliente também deverá ter acesso à internet e uma das ferramentas de vídeo conferência como Skype ou Hangouts;
- O cliente deve estar sozinho, em local seguro e sem interferências no momento dos atendimentos;
- O psicoterapeuta pode realizar até 20 contatos virtuais por email, vídeo ou chat, podendo ter encontros presenciais;
- Menores de 18 anos devem ter a autorização dos pais ou responsáveis.